Em agosto,a Enel Distribuição Rio levará atendimento móvel a Itaipava (Petrópolis), Piabetá (Magé), São Gonçalo (Amendoeira e Alcântara), Rio Bonito e Tanguá. Em Itaipava, a van da Enel estará estacionada em três sextas-feiras do mês (11, 18 e 25), na Estrada União & Indústria, 9.726. Em Piabetá, a unidade móvel atenderá a clientes em três quartas-feiras (9, 16, 30), na Praça Sete de Setembro.
Na segunda semana do mês, uma van itinerante da Enel estará também em Tanguá e Rio Bonito. No dia 8 (terça), o veículo estará na Praça Roberto Pereira dos Santos (Rua Manoel João Gonçalves, 244, Centro), em Tanguá. E entre os dias 9 e 11 (de quarta a sexta-feira), o atendimento móvel estará na Praça Cruzeiro (Rua Alberto de Oliveira,10, Ipê), em Rio Bonito. Nestas duas cidades, os veículos estarão à disposição dos clientes das 8h30 às 12h e das 13h às 17h.
Em São Gonçalo, o atendimento móvel será realizado às quintas-feiras (dias 10, 17, 24, 31) na Praça dos Bandeirantes, em Amendoeira (Estrada Raul Veiga, 2.258), e nas segundas e terças-feiras (dias 7, 8, 14, 15, 21, 28, 29) na Rua Doutor Alfredo Becker, 605, em Alcântara. O horário de funcionamento das vans em Itaipava, Piabetá e São Gonçalo é das 9h30 às 12h e das 13h às 16h.
O objetivo é facilitar o acesso dos clientes a serviços fornecidos pela companhia. A unidade móvel vai oferecer os mesmos serviços das lojas físicas, como adesões, troca de titularidade, parcelamentos, religações, negociações de débitos e ligações novas. Não é necessário agendar o atendimento.
Canais digitais
A companhia também disponibiliza os canais digitais para atendimento. Todos os serviços estão disponíveis nestes canais: site da distribuidora (www.enel.com.br), aplicativo Enel (disponível para iOS e Android), WhatsApp Elena: (21) 99601-9608 e Central de Relacionamento (0800 28 00 120).
Serviço
Unidade móvel em Tanguá
Dias: 8 (terça-feira)
Local: Praça Roberto Pereira dos Santos
Endereço: Rua Manoel João Gonçalves, 244, Centro (em frente ao Bradesco)
Horário: 8h30 às 12h e 13h às 17h
Dias: 9, 10, 11 (quarta, quinta e sexta-feira)
Local: Praça Cruzeiro
R. Alberto de Oliveira,10, Ipê
Horário: 8h30 às 12h e 13h às 17h
Unidade móvel em Itaipava (Petrópolis)
Dias: 11, 18 e 25 (sextas-feiras)
Endereço: Estrada União & Indústria, 9.726, Centro
Horário: 9h30 às 12h e 13h às 16h
Unidade móvel em Piabetá (Magé)
Dias: 9, 16, 30 (quartas-feiras)
Local: Praça Sete de Setembro
Horário: 9h30 às 12h e 13h às 16h
Unidade móvel em São Gonçalo (Alcântara)
Dias: 7, 8, 14, 15, 21, 28, 29 (segunda e terça-feira)
Local: Estacionamento Assaí
Endereço: Rua Doutor Alfredo Becker, 605, Alcântara
Horário: 9h30 às 12h e 13h às 16h
Unidade móvel em São Gonçalo (Amendoeira)
Dias: 10, 17, 24, 31 (quintas-feiras)
Local: Praça dos Bandeirantes
Endereço: Estrada Raul Veiga, 2.258, Amendoeira
Horário: 9h30 às 12h e 13h às 16h
Sobre a Enel Distribuição Rio
A Enel Distribuição Rio, subsidiária da multinacional italiana Enel, atende 66 municípios do estado do Rio de Janeiro, abrangendo 73% do território estadual, com cobertura de uma área de 32.188 km². A Região Metropolitana de Niterói e São Gonçalo e os municípios de Itaboraí e Magé representam a maior concentração do total de 3 milhões de clientes atendidos pela companhia. A estratégia de atuação da Enel é baseada no seu Plano de Sustentabilidade e nos compromissos assumidos com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030 da ONU.
