Entre os dias 7 e 12 de agosto, a ação “Águas do Rio com Você” passará por 25 bairros de cinco cidades que integram a área de atuação da concessionária. O objetivo é facilitar a renegociação de dívidas dos clientes, com condições especiais de parcelamento, e atualizar dados cadastrais. Dessa vez, mais de 500 funcionários da empresa percorrerão os municípios do Rio de Janeiro, Belford Roxo, Nova Iguaçu, Mesquita e São Gonçalo para visitas presenciais.
Os profissionais utilizam colete e crachá para facilitar a identificação e garantir a segurança. Além disso, eles carregam uma maquininha de débito e crédito personalizada com a logo da empresa. No ato da visita, serão solicitadas informações como carteira de identidade, CPF, telefone e e-mail. Vale destacar que todas as informações são resguardadas seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Caso o cliente tenha demandas que não possam ser resolvidas no ato da visita, as informações serão redirecionadas para resolução das equipes operacionais da concessionária.
Locais da ação (7 a 12 de agosto):
Capital: Ilha do Governador
Belford Roxo: Heliópolis, Areia Branca, Xavantes, Nova Aurora, São Vicente, Piam, Bom Pastor, Parque dos Ferreiras, Centro e Redentor;
Nova Iguaçu: Jardim Palmares, Ipiranga, Valverde, Luz, Miguel Couto, Vila da Cava e Danon;
Mesquita: Santo Elias e Edson Passos;
São Gonçalo: Jardim Catarina, Santa Izabel, Porto da Pedra, Porto Novo e Gradim;
