“Gostei muito das vantagens que a Águas do Rio ofereceu. Tive a oportunidade de parcelar minhas contas atrasadas. Além disso, a equipe irá até minha casa para realizar uma vistoria e instalar meu hidrômetro”. Assim como Ana Sueli da Gama Glória, de 67 anos, moradora do bairro Jardim Tropical, em Nova Iguaçu, muitos dos 700 mil clientes da Águas do Rio que estavam com dívidas já regularizaram sua situação.
Para dar a oportunidade a mais pessoas, a concessionária ampliou o prazo da campanha da Semana do Cliente e as condições especiais vão valer até o final desse mês (30/09), próxima sexta-feira. Com atendimento presencial e online, a empresa reforçou o time para agilizar as negociações.
“Nossa relação com os clientes é sempre a mais próxima possível e, atendendo a uma solicitação deles, optamos por estender a campanha especial de parcelamento das contas em atraso. Sabemos que não é desejo de ninguém ser um devedor, por isso, chamamos para esta negociação disponibilizando condições especiais para que permaneçam tendo acesso a nossos serviços. A campanha tem sido um sucesso, e decidimos transformar no mês do cliente”, ressalta o diretor comercial da Águas do Rio, Roberto Damaso.
Os clientes interessados em regularizar a situação com condições especiais devem ligar para o 0800 195 0 195, que atende por whatsapp e ligação, ou comparecer a uma das 38 lojas da empresa espalhadas no estado. Os endereços podem ser conferidos no link: https://aguasdorio.com.br/contato/.
Até o dia 30/09, o cliente inadimplente poderá negociar o valor da entrada de acordo com o que pode pagar e ainda terá como dividir o restante do débito em parcelas, conforme o tamanho da dívida. Para ter acesso aos benefícios e quitar as contas em atraso.
Bônus na atualização de cadastro
A concessionária lembra ainda que os clientes que atualizarem seus dados cadastrais têm direito a um bônus na próxima conta. Basta acessar endereço https://cadastro.aguasdorio.com.br e preencher o sistema com suas informações. É preciso ter em mãos um documento pessoal com foto e um comprovante de residência, que pode ser uma conta de luz ou de internet fixa no nome do responsável pelo serviço ou um documento do imóvel, como contrato de aluguel ou escritura.
Águas do Rio em Ação
Acompanhe as obras de saneamento básico que estão em andamento nos 27 municípios onde a concessionária atua no site: www.aguasdorioemacao.com.br.
SERVIÇO
Canais de Atendimento
Ligação ou mensagem: WhatsApp (0800 195 0 195)
Endereços das 38 lojas da empresa: https://aguasdorio.com.br/contato/
