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    Brasil

    Entregadores não deverão subir: Câmara do Rio aprova em definitivo projeto que obriga entrega por app a ser feita na portaria

    LboasBy Lboasnovembro 27, 2025Nenhum comentário7 Views
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    A Câmara Municipal do Rio aprovou em definitivo, nesta quinta-feira (27), o projeto de lei que estabelece novas regras para entregas feitas por aplicativos em condomínios da cidade. A proposta recebeu 36 votos favoráveis e segue agora para a sanção do prefeito Eduardo Paes.

    Como fica a entrega a partir da nova lei

    • Entregadores não poderão mais entrar nas áreas internas dos condomínios nem subir até os apartamentos.
    • A entrega deverá ser feita exclusivamente na portaria ou em um espaço definido pela administração do prédio.
    • As plataformas de delivery terão que informar claramente as novas regras aos usuários no momento do pedido.
    • Condomínios ficam responsáveis por comunicar a norma aos moradores e podem organizar locais adequados para retirada das encomendas.

    Exceções permitidas

    Em situações específicas, o entregador poderá subir até o apartamento:

    • Pessoas idosas,
    • Pessoas com deficiência,
    • Moradores com mobilidade reduzida.

    Nesses casos, o atendimento deve ser combinado previamente e não pode gerar cobrança extra ao cliente.

    O que acontece em caso de descumprimento

    Se o entregador se recusar injustificadamente a atender essas exceções, poderá ocorrer:

    • Multa ao aplicativo,
    • Suspensão temporária do cadastro do entregador.

    Por que a medida foi criada

    A proposta busca:

    • Aumentar a segurança dos entregadores, evitando circulação em áreas internas desconhecidas;
    • Reduzir conflitos entre trabalhadores, moradores e administração dos prédios;
    • Padronizar a prática de entrega na cidade, reforçando regras que já existiam em decreto municipal publicado em setembro.
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